江西时时彩计划皇恩娱乐: 2018大理旅游及生活趋势峰会开幕,旅游业内专家齐“论道”

发布日期:2018年04月12日    来源:云南网    网站编辑:李齐凡    【打印文章

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苍山不墨千秋画,洱海无弦万古琴。11日,以“新文化、新旅游、新生活”为主题的2018大理旅游及生活趋势峰会在苍山脚下的实力希尔顿酒店开幕。峰会围绕“旅游文化和生活的新时代”话题展开讨论,会议邀请到了旅游文化界的权威专家、旅游业资深从业人员及相关行业精英人士参与论道。

大理州旅发委主任徐会良在会上致辞,旅游是满足人民群众日益增长对美好生活向往的幸福产业,世界旅游业进入黄金时代,越来越多的国家把旅游业作为支柱产业来发展。大理拥有资源优势和发展底蕴,其价值在于山水、气候、人文的珠联璧合,吸引了各地游客和投资者。全州数千家客栈颇受世界各地的游客欢迎,这些客栈是串联大理山水、气候、人文和民族风情的重要载体,也是游客选择大理、回味大理、旅居大理的牵挂。

徐会良还表示:“旅游就是一种文化,不久的将来将成为一种生活方式,深处转型发展期的大理,将在发展跨越的黄金时代,打造成最具民族风情的世界级观光休闲度假旅游目的地、中国全域旅游示范区、滇西旅游集散地和世界闻名的智慧旅游城市,把旅游业培育成为全州主导型支柱产业,在产业发展道路上大步迈进。”

文化和旅游的融合发展是当前炙手可热的话题。近年来,无论是老牌文旅投资企业还是文旅融合的景区景点,都在围绕这一主题,在国家全域旅游的版图下不断迸发出新的生机和活力。在此次首届大理旅游及生活趋势峰会上,旅游相关行业的资深从业者、专家学者们从文化、旅游、民宿、金融、转型、互联网+、生活方式等方面展开激烈交锋。活动持续9个多小时,40余位嘉宾轮番上阵分享,通过主题演讲和圆桌讨论的方式,碰撞出大量行业前沿干货,为诗和远方插上翅膀。

风起大理:文化如何渗透旅游住宿业

“文化”是本次峰会重点关注并多次提到的关键词。文化如何渗透到旅游业,在住宿业中如何得到准确诠释和充分发挥?在峰会圆桌会议上,华宿荟负责人黄栋庆与云南启发温泉文旅投资负责人陈智永、七维文旅集团副总经理沈一红、泰中旅游酒店友好协会创始人夏彬彬、大理国际酒店副总经理曹玉柱一道,探讨文化与旅游住宿的相辅相成。

在七维文旅集团副总经理沈一红看来,文化一方面是要把习惯变成一种精神价值,另一方面则是具体的生活方式。沈一红以七维集团在四川广汉三星堆运营的一家酒店为例,分析如何把古老的三星堆祭祀文化演变为易于传播的酒店元素。她介绍说,“把严肃的文化通过卡通的形式呈现出来,容易传播,客人也更容易接受,这是我们在文化渗透住宿业方面比较成功的探索,在我们酒店集团内部也得到了广泛的传播,起到了一定的示范作用。”

“和本土文化的深度融合,让本土品牌国际化,让国际品牌本土化。”这是沈一红认为的文化和住宿最好的融合发展方向,也是本次峰会重点关注和延伸的话题。云南启发温泉文旅投资曾成功策划了乌托邦大理音乐节、昆明大黄鸭等项目,在陈智永看来,文化和住宿业的融合更应该体现在公共区域上。“民宿客栈最大的IP是老板、老板娘,但真正的服务是在公共区域,而不是在房间,所以在公共区域的装修和软文化建设方面都要真诚地体现。”

夏彬彬则比较关注小众旅游元素的包装,“我们到西安北京上海,除了看老祖宗留下来的东西,还应该关注隐藏于市井中的小众旅游产品。”他认为,文化可以体现在文体活动的伴手礼上,体现在服务人员的言行举止,体现在一次惬意舒适的SPA体验中。这一点也得到了曹玉柱的认同,在他看来,文化体现在面客优先化和第一时间满足客户需求感和体验感。

在黄金管家创始人单平看来,“文化产业和别的产业有巨大的区别,文化产业在很多内容、做法之间关联度很强,比如说迪士尼,一个好电影卖了大价钱之后,又把电影变成一个主题公园。这个产业链有三个主要的部分:内容、平台和衍生产品。”而就住宿业来说,酒店要做到最基本的就四方面,客房要隔音、枕头和床要舒适、洗浴水压要稳,wifi要快。

圆桌论道:从走马观花游到在地深度体验游

随着旅游行业纵深发展和我国全域旅游版图的逐步完善,人们的旅游方式发生了巨大变化,传统观光旅游已逐步向观光、休闲、度假游并重的方向转变。这对旅游六要素(吃住行游购娱)中的任何环节都提出新的需求,从业者也只有主动转型升级才能不断满足消费者更加个性化的需求。

在大理,从崇圣寺三塔到蝴蝶泉,大大小小的景区景点星罗棋布于苍山洱海周边,装扮出大理的风花雪月。在大理旅游集团的整体布局下,这些景区经历了数十年的稳步发展。大理旅游集团14家分公司共1900余名员工,也见证了景区发展所面临的转型挑战。

作为集团董事长,在旅游界摸爬滚打十余年的马金钟深谙景区转型的路数和挑战。“观光旅游和休闲度假旅游其实是分不开的,程度上有所差异,休闲度假注重体验,观光注重饱眼福。面对当前个性化自由行(或者落地散拼)逐渐超越团队游成为主流的现状,我们也在不断学习如何满足游客的个性化需求,如今已在洱海游船的线路、时长、产品等方面做调整;在蝴蝶泉项目上,植入了婚庆、新婚和婚纱等要素,丰富了蝴蝶泉公园的爱情主题内涵;在苍山游览过程中,增加了植物学方面的科考支持,让游客每走一步都有收获。”

马金钟在会上透露,大理旅游集团目前正按国家有关要求,逐渐淡化门票经济。“这对景区来说是很大的挑战,但不走不行,我们计划三年后拿出几个景区来做免票经营尝试,所以对企业来说,怎么增加服务内容很重要,没有转型升级就没有出路。”

同样是解决旅游服务问题的传统企业,大理大交运输集团也面临同样的问题——传统运输业如何转型升级。但在副总经理马承东看来,大理大交运输集团早已做好了准备。据介绍,大理大交运输集团旗下运营着2600多辆客车,每年运输量达2000万人次运。马承东的担忧主要来自于客群不断变化的需求,及今年7月从昆明驶来的高铁。

“高铁让生活更方便,但对我们的主营业务冲击很大。”在转型方面,马承东把精力集中在“发挥传统交通业的优势,在深度游支撑服务体系中做好连接服务。”按照他的设想,大交集团把大理辖区内所有运输节点无缝串联,把客运站转型为游客集散中心,辐射全州,同时为客户提供行程定制、形象展示、商品展览、信息咨询、交通集散和投诉执法服务。此外,还将开发特色交通旅游产品,如定制巴士旅游,解决游客达到通往目的地最后一公里的刚需,为游客提供体验感很强的个性化产品,让游客自由选择碎片化的品质服务。

大理除了上关花,在大理市银桥镇五里桥,还有一片520亩之大的薰衣草花园,蔚为壮观。大理云海芳草农业开发有限公司先后投资5000多万元开发和经营,目前已是大理观花旅游的重要目的地。同样面临转型升级的压力,大理云海芳草农业开发有限公司总经理张慧红坦言,该公司为大理引进了花海,也带活了其他的花海项目,但如果只是做花海,迟早得“死”。“我们的转型重点是赋予走马观花更多内涵,真正站在客人的角度思考,我们能在走马观花中享受哪些独特的体验,而苍山+花海就是我们的核心价值。”

本环节嘉宾主持由云南就爱去旅游文化传媒副总经理、云南中旅国际旅行社有限公司副总经理杨毅担任,他也从传媒+旅游的角度分析了当前旅游方式转变对传统旅游业务的影响和促进作用。穷游网联合创始人兼运营总监张轶认为,从走马观花游过渡到休闲度假游,对从业者来说,最需要思考的是“深度游要建立人和目的地之间的关系”,而对大理来说,民宿为游客带来了宜居性,业内人士应该考虑这种连接。

本次活动还探讨了“民宿客栈与精品酒店的现状与未来”,“新型旅居生活方式下,旅游业和文化的融合发展”,及“旅游如何插上金融的翅膀”等话题,云报旅游文化全媒体将于12日推出深度全面的行业报道,敬请关注。(记者 代基凯 唐黛玲 张松平)

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